Condicións de venda

Neste escrito refírese á empresa "Trips Scotland Limited" con marca rexistrada ou nome comercial "TSL": "ScotlandTrips International".
É responsabilidade do cliente obter unha copia destas condicións de venda. As actuais aplicaranse no momento de facer a reserva.
Ao realizar a reserva é necesaria unha fotocopia do DNI ou pasaporte do cliente. Os membros de "TSL" teñen o dereito de solicitar ao cliente o seu Documento de Identidade e o seu ticket ou ticket en caso de emisión, como seguridade e así evitar posibles fraudes para ambas as partes.
A contratación dos servizos de "TSL" lévase a cabo desde o momento da recepción do pago do cliente, tendo "TSL" un período de ata 15 días antes da data de inicio, para a confirmación de aloxamento e servizos externos ao cliente. se fose necesario.
Cambio de Fechas Gratuito o Conservacion de la cantidad pagada durante 1 año y sujeto a disponibilidad de fechas y servicios, solicitándolo por email hasta 16 días antes del comienzo para servicios hasta 4 días de duración y hasta 31 días antes para servicios desde 5 días de duración. Se aplicara el importe pagado al valor actual del Tour o servicio elegido, en fecha de la nueva solicitud enviada por email.
No caso de cancelacións por parte do cliente antes dos 60 días desde o inicio, o importe total aboado será reembolsado no prazo de 30 días desde a solicitude por correo electrónico, agás o 10% do prezo total dos servizos contratados coa nosa empresa. . “Trips Scotland Limited” será a beneficiaria desta cantidade en concepto de traballo, gastos administrativos e horas de atención dedicada, así como por calquera outro concepto relacionado cos nosos servizos.
En caso de cancelacións por parte do cliente de 60 a 16 días antes do inicio dos nosos servizos ou Tours ata 4 días de duración e de 60 a 30 días para os nosos servizos ou Tours a partir de 5 días de duración, será reembolsado nun prazo. de 30 días desde a solicitude por correo electrónico, o importe aboado agás o importe correspondente á reserva. “Trips Scotland Limited” será a beneficiaria desta cantidade en concepto de traballo, gastos administrativos e horas de atención dedicada, así como por calquera outro concepto relacionado cos nosos servizos.
No se admiten anulaciones o compensaciones por anulaciones del cliente en los 15 últimos días antes del comienzo de nuestros servicios o Tours de hasta 4 días o en los últimos 30 días antes del comienzo de nuestros servicios o Tours desde 5 días de duración, no teniendo “Trips Scotland Limited” que abonar, reintegrar o pagar en o por ningún tipo de concepto cantidad alguna o ninguna al cliente u otras partes quedando cualquier tipo de cobro por “TSL” en concepto de trabajo desempeñado, gastos administrativos y de gestión, atención o posibles contrataciones.
No caso de que o cliente non compareza e non tivese solicitado a súa cancelación oportunamente por escrito: info@scotlandtrips.international, non haberá ningún tipo de devolución ou reembolso por parte da nosa empresa "TSL".
Todas as comunicacións e solicitudes de cancelación do cliente deben realizarse por escrito a: info@scotlandtrips.international.
"Trips Scotland Limited" co nome ou marca rexistrada de "ScotlandTrips International" resérvase o dereito de cambiar ou modificar os itinerarios, aloxamentos, lugares ou vehículos, por razóns de dispoñibilidade, criterios profesionais, forzas maiores, tempo, obras, accidentes, comodidade de a seguridade das persoas ou motivos alleos á nosa empresa, na medida do posible e ao criterio de "TSL" para itinerarios, aloxamentos ou vehículos de características ou valor similares aos contratados. Así mesmo, "TSL" resérvase os dereitos para actualizar as condicións de venda ou modificar os prezos, sendo aplicable á compra ou contratación do cliente das vixentes na nosa páxina web: www.ScotlandTrips.International, no momento do pagamento da reserva e recepción pola nosa empresa :. É responsabilidade do cliente ou pagador ler e facer unha copia das condicións de venda ou solicitalo no seguinte enderezo de correo electrónico: info@scotlandtrips.international.
"Trips Scotland Limited" ten dereito a cambiar a publicidade, textos, condicións de venda e conceptos en calquera tipo de soporte e soporte en calquera produto ou servizo de venda.
No caso de cancelacións parciais por parte de "Trips Scotland Limited", o cliente terá dereito a un reembolso do importe correspondente dentro dos 30 días seguintes á cancelación. No caso de cancelacións por terceiros, a empresa "TSL" non se fará responsable de ningún reembolso, pago ou compensación, e o cliente deberá reclamarlle directamente ao terceiro se o considera. No caso de cancelacións totais por parte de "TSL", o cliente terá dereito a un reembolso do importe correspondente pagado dentro dos 60 días seguintes á cancelación.
No caso de cancelacións parciais ou totais por parte de terceiros ou partes alleas a "Trips Scotland Limited", esta empresa non terá que pagar, pagar nin indemnizar ningunha cantidade a ningunha parte, o cliente debe, se o considera, reclamar contra quen o considere. apropiado e ningún caso contra "TSL".
"Trips Scotland Limited" non se fai responsable das cancelacións parciais ou totais debidas a condicións meteorolóxicas, obras, voos ou condicións de causa importante ou as súas consecuencias e non está obrigado a pagar nin acreditar ningunha cantidade a ningunha das partes.
Recomendámoslle ao cliente que contrate o seu seguro de viaxe para evitar posibles perdas por incidentes ou accidentes.
O cliente acepta o uso publicitario dos seus textos, palabras ou fotografías por "TSL" para e nos nosos servizos ou produtos.
O número mínimo de persoas para o comezo dun Tour é de 3 persoas, se 15 días antes non se chega a este número, "Trips Scotland Limited" resérvase o dereito de ofrecer ao cliente outro Tour ou un servizo similar suxeito á dispoñibilidade e baixo o noso criterio profesional. ou cancelar a xira, só neste caso reembolsar a cantidade pagada polo cliente dentro dos 60 días seguintes á comunicación por correo electrónico.
A idade mínima aceptada para asistir e gozar dos nosos Tours é de 5 anos, en casos particulares ou excepcionais especificarase nun documento adicional asinado polo cliente. Os nenos menores de 18 anos deberán ir acompañados dun adulto. Os servizos TSL están deseñados e pensados para persoas a partir de 18 anos e autosuficientes.
"Trips Scotland Limited" coa marca "ScotlandTrips International", non se fai responsable de ningún servizo que non fose contratado, pagado polo cliente e prestado directamente coa, a e pola nosa empresa e está exento de calquera tipo de responsabilidade respecto destes servizos de terceiros, tendo que resolver o cliente directamente coas persoas ou empresas que os contrataron, pagaron ou adquirisen.
En caso de reclamación por parte do cliente, deberá notificalo por escrito á nosa empresa por correo electrónico nun prazo máximo de 7 días despois do remate do Tour, do contrario e despois deste período perde e rexeita o dereito a calquera reclamación. O prazo para que a nosa empresa responda por correo electrónico é de 30 días a partir da data da reclamación do cliente, durante este período o cliente comprométese a non recorrer a ningunha outra instancia, foro ou exposición pública. Se non hai acordo ou solución posible, o cliente ten a posibilidade de enviar o asunto só aos e xulgados competentes da cidade de Edimburgo (Escocia), onde está rexistrada esta empresa.
Todas as cancelacións totais ou parciais posibles por parte do cliente e "TSL" faranse e só serán válidas por escrito por correo electrónico, sen utilizar a palabra nin outros medios ou métodos.
A aceptación destas condicións de venda e / e como contrato vinculante para ambas as partes é efectiva desde o momento en que o cliente ou quen paga realiza o pago da reserva e "Trips Scotland Limited" o recibe. O recibo por "TSL" do pago da reserva considérase a aceptación deste contrato e dun contrato de feito.

TSL é unha empresa de operadores turísticos directa, polo que entre os servizos incluídos nesta actividade non hai servizo de seguros. Recomendámoslle que se poña en contacto coa súa compañía aseguradora habitual e que contrate un seguro de viaxe (obrigatorio e uns 30 €) e un seguro de cancelación por imprevistos que lle poidan suceder. As cantidades son realmente moi baratas e recoméndase para a súa tranquilidade.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Nota adicional sobre COV-19: En ScotlandTrips International seguimos as recomendacións do goberno escocés e dos gobernos aplicables en cada un dos países onde teñen lugar os nosos tours. Aconsellamos tranquilidade ante unha situación que pasará en breve e que debe ser xestionada dende a serenidade por parte de todos. Da nosa empresa e aínda que é un motivo de forza maior fóra do noso control, ofrecemos con responsabilidade as seguintes facilidades e asistencia mentres dure esta situación e para a súa tranquilidade:

- - NO CORRA RIESGOS: GARANTÍA de Cambio de fechas Gratuito o conservacion de la cantidad pagada durante 1 año e suxeito á dispoñibilidade de datas e servizos, solicitándoo por correo electrónico ata 16 días antes do inicio para servizos de ata 4 días de duración e ata 31 días de antelación para servizos a partir de 5 días de duración. O importe aboado aplicarase ao valor actual do Tour ou servizo elixido, na data da nova solicitude enviada por correo electrónico.

- - Non perdas as túas vacacións; reserva desde tan solo el pago de la misma y en plazos SIN intereses.

- - En Scotland Trips International Poñemos todo o esforzo e investimos moitas horas de traballo en todos e cada un dos nosos Tours que non comezan no momento da data de inicio, senón no momento en que se contacta connosco. Dende este momento poñémonos mans á obra para ofrecerche a mellor experiencia posible, sen escatimar en aloxamento ou actividades e reservas para ti. Por este motivo STI resérvase o dereito de solicitar as cantidades xa investidas no seu percorrido inicial.

- - Se o teu tour con nós foi contratado a través dunha axencia de viaxes ou de terceiros, deberías contactar con eles xa que son os teus clientes e deberán ofrecerche unha solución. Se ten un seguro de viaxe contratado, contacte coa súa aseguradora.

- - As persoas con Covid non poderán viaxar en ningún dos nosos servizos e se aparecen durante o traxecto deberán deixar a viaxe na cidade máis próxima para protexer o resto dos compoñentes da viaxe. Recomendamos contratar de forma independente a nosa empresa para un seguro con cobertura Covid. Se a solicitude de cambio de datas ou cancelación non se realiza antes dos prazos indicados anteriormente, antes de 31 días antes dos nosos servizos e por escrito ao noso correo electrónico: info@scotlandtrips.international, aplícanse os prazos de cancelación, non haberá reembolso de cantidades posible despois de 31 días antes dos servizos.