Salmenta baldintzak
- Idatzian, "TSL" bidez aipatzen dugu eta "Trips Scotland Limited" enpresari marka komertziala edo izen komertziala daramatzagu: "ScotlandTrips International".
- Bezeroaren erantzukizuna da salmenta baldintza hauen kopia bat eskuratzea. Egungoak erreserba egiterakoan aplikatuko dira.
- Bezeroaren NANaren edo Pasaportearen fotokopia beharrezkoa da erreserba egitean. "TSL" -ko kideek eskubidea dute bezeroari Nortasun Agiria eta txartela igortzekotan eskatzeko, segurtasun gisa eta, beraz, bi aldeek iruzurrik izan ez dezaten.
- "TSL" zerbitzuen kontratazioa bezeroaren ordainketa jasotzen den unetik egiten da, "TSL" hasiera data baino 15 egun lehenagoko epea izanik, bezeroari ostatu eta kanpoko zerbitzuak baieztatzeko, baldin eta beharrezkoa.
- Doako datak aldatzea posta elektroniko bidez eskatuz, hasi baino 15 egun lehenagoko zerbitzuetarako, gehienez 3 eguneko iraupena duten zerbitzuetarako, eta 30 egun lehenagora arte, 4 egunetik aurrera eta urtebeterako zerbitzuetarako.
- Hasieratik 60 egun baino lehen bezeroak baliogabetzen badu, ordaindutako zenbateko osoa itzuliko da posta elektroniko bidez eskaera egiten denetik 30 eguneko epean, gure enpresarekin kontratatutako zerbitzuen guztizko prezioaren %10a izan ezik. . "Trips Scotland Limited" izango da zenbateko horren onuradun lanerako, administrazioko gastuetarako eta arreta eskainitako orduetarako, baita gure zerbitzuekin lotutako beste edozein kontzepturako ere.
- Bezeroek gure zerbitzuak edo Tours hasi baino 60 eta 16 egun lehenagotik 3 eguneko iraupena duten eta 60 eta 30 egunetik 4 egun arte gure zerbitzuek edo Toursek 30 eguneko iraupena dutenean, epe batean itzuliko da. Posta elektronikoz eskaera egiten denetik XNUMX eguneko epean, ordaindutako zenbatekoa erreserbari dagokiona izan ezik. "Trips Scotland Limited" izango da zenbateko horren onuradun lanerako, administrazioko gastuetarako eta arreta eskainitako orduetarako, baita gure zerbitzuekin lotutako beste edozein kontzepturako ere.
- Bezeroaren baliogabetzeengatiko ezeztapenak edo kalte-ordainak ez dira onartzen gure zerbitzuak edo Tours hasi aurreko azken 15 egunetan 1 eta 3 egunetan edo gure zerbitzuak edo Tours hasi baino 30 egun baino lehenagoko azken 4 egunetan, ez. "Trips Scotland Limited" izatea bezeroari edo beste alderdiei zenbateko bat edo ez ordaintzeko, itzultzeko edo ordaintzeko edo edozein kontzeptutan, egindako lanari, administrazio- eta kudeaketa-gastuei dagokienez arreta edo kontratazio posibleak.
- Bezeroa agertzen ez bada eta bertan behera uzteko garaian eskatu ez badu idatziz: info@scotlandtrips.international, ez da itzulketarik edo itzulketarik egingo "TSL" enpresak.
- Bezeroak komunikazio eta ezeztapen eskaera guztiak idatziz egin behar dira: info@scotlandtrips.international.
- "Trips Scotland Limited" izenarekin edo marka komertzialarekin "ScotlandTrips International" -ek eskubidea du ibilbideak, ostatua, lekuak edo ibilgailuak aldatzeko edo aldatzeko, erabilgarritasun arrazoiengatik, irizpide profesionalengatik, indar handienengatik, eguraldiarengatik, lanengatik, istripuengatik, erosotasunagatik. pertsonen segurtasuna edo gure enpresaz kanpoko arrazoiak, ahal den neurrian eta "TSL" -ren arabera, kontratatutakoen antzeko ezaugarriak edo balioa duten ibilbide, ostatu edo ibilgailuetarako. Era berean, "TSL" -k salmenta-baldintzak eguneratzeko edo prezioak aldatzeko eskubideak gordetzen ditu, gure webgunean indarrean dauden bezeroen erosketa edo kontratazioari aplikagarriak zaizkio: www.ScotlandTrips.International, erreserba ordaintzen den unean eta harrera gure enpresak :. Bezeroaren edo ordaintzailearen erantzukizuna da salmenta baldintzen kopia irakurri eta egitea edo guri eskatzea honako helbide elektroniko honetan: info@scotlandtrips.international.
- "Trips Scotland Limited" -ek eskubidea du edozein produktu edo salmenta zerbitzutan edozein euskarri eta euskarri motako publizitatea, testuak, salmenta baldintzak eta kontzeptuak aldatzeko.
- "Trips Scotland Limited" ek partzialki ezeztatuz gero, bezeroak dagokion zenbatekoa itzultzeko eskubidea izango du bertan behera utzi eta 30 eguneko epean. Hirugarrenek egindako ezeztapenen kasuan, "TSL" enpresak ez du inolako itzulketen, ordainketen edo konpentsazioaren erantzule izango, eta bezeroak zuzenean hirugarrenari eskatu beharko dio hala uste badu. "TSL" -k egindako ezeztapenen kasuan bezeroak eskubidea izango du bertan behera utzi eta 60 eguneko epean ordaindutako zenbatekoa itzultzeko.
- Hirugarrenei edo "Trips Scotland Limited" -ekin loturarik ez duten alderdiei ezeztapen partziala edo osoa eginez gero, enpresa honek ez dio inongo zenbatekoa ordaindu, ordaindu edo kalte-ordainik eman beharko alderdiei, eta bezeroak hala uste badu, zor dio erreklamazioa egokitzat jotzen duenaren aurka eta inolaz ere "TSL" -ren aurka.
- "Trips Scotland Limited" ez da eguraldia, obrak, hegaldiak edo arrazoi garrantzitsuen baldintzak edo horien ondorioak direla eta ezeztapen partzialen edo osoaren erantzule eta ez dago inongo alderdiri zenbatekoa ordaindu edo kreditatzera behartuta.
- Bezeroari bidaia asegurua kontratatzea gomendatzen diogu, istiluen edo istripuen ondorioz galerak izan ez daitezen.
- Bezeroak "TSL" -k bere testu, hitz edo argazkien publizitate erabilera onartzen du gure zerbitzu edo produktuetan eta produktuetan.
- Tour bat hasteko gutxieneko jende kopurua 3 lagunekoa da, zenbaki hori lortu baino 15 egun lehenago iritsi ezean, "Trips Scotland Limited" -ek eskubidea du bezeroari beste Tour edo antzeko zerbitzu bat eskaintzeko erabilgarritasunaren arabera eta gure iritzi profesionalaren arabera. edo Tourra bertan behera utzi, kasu honetan soilik bezeroak ordaindutako zenbatekoa 60 eguneko epean komunikatuz posta elektronikoz itzuliz.
- Gure bisitetara joateko eta gozatzeko onartutako gutxieneko adina 5 urtekoa da, kasu bereziak edo aparteko kasuak bezeroak sinatutako dokumentu osagarri batean zehaztuko dira. 18 urtetik beherakoek heldu batekin joan behar dute. TSL zerbitzuak 18 urtetik aurrerako eta autonomoentzako pentsatutako eta pentsatuta daude.
- "Trips Scotland Limited" -ek "ScotlandTrips International" marka komertziala ez du kontratatu, bezeroak ordaindu eta zuzenean emandako eta gure enpresak emandako zerbitzurik ez hartzen, eta horiei buruzko edozein erantzukizun motatik salbu dago. hirugarrenen zerbitzuak, bezeroak zuzenean kontratatu, ordaindu edo erosi dituzten pertsonekin edo enpresekin konpontzea.
- Bezeroak erreklamaziorik izanez gero, gure enpresari idatziz jakinarazi beharko dio posta elektronikoz Tourra amaitu eta 7 eguneko epean gehienez, bestela eta epe hori igarota edozein erreklamazio eskubidea galdu eta ukatuko dute. Gure enpresak posta elektronikoz erantzuteko epea bezeroaren eskaera egin zenetik 30 egunera da. Epe horretan bezeroak beste instantzia, foro edo erakusketa publiko batera ez jotzea onartzen du. Akordiorik edo konponbiderik ez badago, bezeroak arazoa Edinburgo hiriko (Eskozia) hiriko (Eskozia) auzitegietan edo auzitegietan soilik bidaltzeko aukera du, enpresa hori erregistratuta dagoen tokian.
- Bai bezeroak bai "TSL" -k egin ditzakeen ezabatze osoak edo partzialak guztiak egingo dira eta posta elektroniko bidez idatziz soilik balioko dute, hitza edo beste bide edo metodo batzuk erabiliz.
- Salmenta baldintza hauek eta / eta bi aldeek kontratu lotesle gisa onartzea bezeroak edo ordaintzen duen orok erreserbaren ordainketa egiten duenetik eta "Trips Scotland Limited" -ek jasotzen duenetik aurrera eraginkorra da. "TSL" -k erreserbaren ordainketa jasotzea kontratu hau eta de facto kontratua onartzea dela ulertzen da.
- TSL Tour Operator enpresa zuzena da, beraz, jarduera honetan sartzen diren zerbitzuen artean ez dago aseguru zerbitzurik. Zure ohiko aseguru etxearekin harremanetan jartzea eta bidaia asegurua (derrigorrezkoa eta 30 € inguru) eta ezeztapen asegurua kontratatzea gomendatzen dizugu gerta dakizkizukeen ustekabeko gertaeren aurrean. Zenbatekoak oso merkeak dira eta lasaitasunerako gomendagarria da.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- COV-19ri buruzko ohar osagarria: ScotlandTrips International-en, Eskoziako Gobernuaren eta gure Tourrak egiten diren herrialdeetako gobernu aplikagarrien gomendioak jarraitzen ditugu. Lasaitasuna aholkatuko dugu laster igaroko den eta lasaitasunetik kudeatu beharreko egoera guztientzat. Gure konpainiaren aldetik eta gure kontroletik kanpoko ezinbesteko arrazoia den arren, erantzukizun osoz honako instalazio eta laguntza eskaintzen dugu egoera honek irauten duen bitartean eta zure lasaitasunerako:
- EZ ARRISKUAK HARTU: BERMEA Aldatu datak doan gure Ibilaldi guztietarako. Aldatu eskaera hasi baino 31 egun lehenago gutxienez, gozatu itzazu edozein datatan hasiera datatik urtebeteko epean.
- Ordaindutako zenbatekoaren kreditua ere eska dezakezu urtebeteko epean gure Tourretara aplikatzeko.
- Ez galdu oporrak; erreserba berdinaren ordainketatik eta 3 kuota interesik gabe.
- En Scotland Trips International Esfortzu guztia eta lan ordu asko inbertitzen ditugu gure Ibilbide guztietan hasten ez den momentuan, baina gurekin harremanetan jartzen zaren momentuan. Momentu honetatik lan egiten dugu ahalik eta esperientziarik onena eskaintzeko, ostatu edo jarduera eta erreserbak eskaintzeko. Hori dela eta, STIk zure hasierako biran jada inbertitutako zenbatekoak eskatzeko eskubidea du.
- Gurekin egindako Tourra bidaia agentzia edo hirugarren batzuen bidez kontratatu bada, zure bezeroak direnez gero harremanetan jarri beharko zenuke eta irtenbide bat eskaini behar dizute. Bidaia asegurua kontratatu baduzu, jarri harremanetan zure aseguratzailearekin.
- Covid-a duten pertsonek ezin izango dute bidaiatu gure zerbitzuetako batean, eta bidaian badirudi ere, hurbilen dagoen hirian utzi beharko dute bidaia, bidaiaren gainerako osagaiak babesteko. Gure konpainia modu independentean kontratatzea gomendatzen dugu Covid estaldura duen asegurua. Datak aldatzeko edo baliogabetzeko eskaera goian adierazitako epeen aurretik egiten ez bada, gure zerbitzuak baino 31 egun lehenago eta gure posta elektronikora idatziz: info@scotlandtrips.international, baliogabetzeko epeak aplikatzen dira, ezin izango da zenbatekoak itzuli ondoren. Zerbitzuak baino 31 egun lehenago.
- En Scotland Trips International Ahalegin eta baliabide guztiak jartzen ditugu laguntzeko eta jasotzeko.