ScotlandTrips

Condiciones de venta

  • En este escrito se refiere y nos referimos mediante “TSL” a la empresa “Trips Scotland Limited” con marca o nombre comercial: “ScotlandTrips”.
  • Es necesaria una fotocopia del DNI o Pasaporte del cliente a la hora de formalizar la reserva. Los miembros de “TSL” tienen el derecho de solicitar al cliente su Documento de Identidad y billete o ticket en caso de emisión, como seguridad y evitando así posibles fraudes para las dos partes.
  • La contratación de los servicios de “TSL” queda efectuada desde el mismo momento de la recepción del pago del cliente, teniendo “TSL” un plazo de hasta 15 días antes de la fecha de comienzo, para la confirmación de alojamientos y servicios externos al cliente si así lo requiere.
  • No se admiten anulaciones o compensaciones por anulaciones del cliente después de 31 días antes de la salida, no teniendo “Scotland Trips Limited” que abonar, reintegrar o pagar en o por ningún tipo de concepto cantidad alguna o ninguna al cliente u otras partes quedando cualquier tipo de cobro por “TSL” en concepto de trabajo desempeñado, gastos administrativos y de gestión, atención o posibles contrataciones.
  • En caso de anulaciones por parte del cliente de 60 a 31 días antes del comienzo, “Scotland Trips Limited” recibirá o se quedara con la cantidad recibida del cliente o pagador por el pago, reserva, contratación o cualquier otro concepto hasta un 50% del precio total de venta o este deberá abonar esta cantidad a “TSL” en el plazo de 30 días desde la cancelación, en concepto de trabajo desempeñado, gastos administrativos y de gestión, atención o posibles contrataciones, pudiendo reclamar al cliente contrataciones externas no reembolsables.
  • En el caso de anulaciones por parte del cliente antes de 60 días del comienzo “Trips Scotland Limited” recibirá o se quedara con la cantidad recibida como reserva del cliente o pagador hasta un 10% del precio total de venta o este deberá abonar esta cantidad a “TSL” en el plazo de 30 días desde la cancelación, en concepto de trabajo desempeñado, gastos administrativos y de gestión, atención o posibles contrataciones.
  • “Trips Scotland Limited” con el nombre o marca comercial de “ScotlandTrips” se reserva el derecho a cambiar o modificar los itinerarios, alojamientos o vehículos, por motivos de disponibilidad, fuerzas de causa mayor, climatología, obras, accidentes, conveniencia de la seguridad de las personas o razones ajenas a nuestra empresa, en lo posible y según criterio de “TSL” por itinerarios, alojamientos o vehículos de similares características o valor a los contratados. Así mismo “TSL” se reserva los derechos también de modificar plazas o precios si bien este último no se modificara después de la recepción por nuestra empresa de la cantidad pagada por el cliente como señal.
  • “Trips Scotland Limited” tiene derecho a cambiar la publicidad, textos y conceptos en cualquier tipo de soporte y medio sobre cualquier producto o servicio de venta.
  • En caso de anulaciones parciales por parte de “Trips Scotland Limited”, el cliente tendrá derecho al reembolso de la cantidad correspondiente a las mismas en el plazo de 30 días desde la anulación. En el caso de anulaciones por terceras partes la empresa “TSL” no se hará cargo de ninguna devolución, pago o indemnización debiendo el cliente reclamar directamente a la tercera parte si así lo considera. En el caso de anulaciones totales por parte de “TSL” el cliente tendrá derecho a la devolución de la cantidad pagada correspondiente en el plazo de 60 días desde la anulación.
  • En caso de anulaciones parciales o totales por terceras partes o partes ajenas a “Trips Scotland Limited” esta empresa no tendrá que pagar, abonar o indemnizar ninguna cantidad a ninguna parte, debiendo el cliente si así lo considera, reclamar contra quien estime oportuno y en ningún caso contra “TSL”.
  • “Trips Scotland Limited” no se responsabiliza de cancelaciones parciales o totales debido a la climatología, obras, vuelos o condiciones de causa mayor ni de sus consecuencias y no esta obligada al pago o abono de ninguna cantidad a ninguna parte.
  • Recomendamos al cliente que contrate su seguro de viaje para evitar posibles perdidas por incidentes o accidentes.
  • El cliente acepta el uso publicitario de sus textos, palabras o fotografías por parte de “TSL” para y sobre nuestros servicios o productos.
  • El numero de personas mínimo para el comienzo de un Tour es de 4 personas, si 15 días antes no es alcanzado este numero, “Trips Scotland Limited” se reserva el derecho de ofrecer al cliente otro Tour o servicio similar sujeto a disponibilidades y bajo nuestro criterio profesional o cancelar el Tour.
  • La edad mínima aceptada para asistir y disfrutar nuestros Tours es de 5 años, en casos particulares o excepcionales se especificara en un documento adicional firmado por el cliente. Los menores de 18 años deberán de ser acompañados de un adulto. Los servicios de TSL están diseñados y pensados para personas desde 18 años y autosuficientes.
  • En caso de reclamación por parte del cliente este deberá comunicarlo a nuestra empresa por escrito mediante correo electrónico o carta postal en el plazo máximo de 7 días después de la finalización del Tour, en caso contrario y después de este plazo pierde y desestima el derecho a reclamación alguna. El plazo de nuestra empresa para responder mediante correo electrónico es de 30 días desde la fecha de reclamación del cliente, durante este plazo el cliente se compromete a no recurrir a ninguna otra instancia, foro o exposición publica. Sino hay acuerdo o solución posible el cliente debe someter el asunto solamente a y en las instancias o juzgados competentes en la ciudad de Edimburgo (Escocia), donde se encuentra registrada esta empresa.
  • Todas las posibles anulaciones totales o parciales por parte tanto del cliente como de “TSL” se harán y solo tendrán validez por escrito mediante correo electrónico o carta postal, no sirviendo para ello ni la palabra ni otros medios o métodos.
  • La aceptación de estas condiciones de venta y / como contrato de obligado cumplimiento por ambas partes, es efectiva desde el momento en el que el cliente o quien paga, realiza el pago de reserva y “Trips Scotland Limited” lo recibe. Se considera la recepción por parte de “TSL” del pago de la reserva la aceptación de este contrato y un contrato de hecho.15

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